广州地铁通报:乘客充电宝冒烟,列车短时“飞

广州地铁通报:乘客充电宝冒烟,列车短时“飞

时间:2020-03-23 15:21 作者:admin 点击:
阅读模式 广州地铁通报:乘客充电宝冒烟,列车短时“飞站”

广州日报

发布时间:19-10-18 16:54 《广州日报》官方帐号

18日上午,地铁区庄站一名乘客的充电宝冒烟,导致列车一度“飞站”。下午广州地铁回复了广州日报全媒体记者的采访,通报了事情的经过。

广州地铁通报表示,18日9时06分,五号线区庄站有1名乘客随身携带的充电宝冒烟,地铁公司立即组织处理。在此过程中,为减少对乘客的影响,组织上下行各2次列车在区庄站不停站通过,快速处理完毕后,后续列车恢复正常停车。在此期间,为保证客流疏导顺畅,地铁公司加派人员做好乘客引导。

地铁公司对此给乘客出行造成不便深表歉意,对乘客主动配合车站工作人员的引导,表示衷心的感谢。同时,广州地铁提醒乘客,为了出行安全,乘坐地铁时请勿使用移动充电设备。

地铁公司表示, 受此影响的乘客,可向车站工作人员索取《致歉信》,也可在广州地铁官方网站打印《致歉信》,所购车票、羊城通可在7日内到任何一个车站办理退票或免费更新。

广州日报全媒体文字记者 李天研 广州日报全媒体编辑 楚丽生